[Review] EPOS I SENNHEISER ADAPT 560, ADAPT 563 หูฟังบลูทูธไร้สายระดับพรีเมี่ยม คุยสุดชัด ตัดเสียงรบกวนเยี่ยม


หูฟังเพื่อการสื่อสารสำหรับบุคลากรในองค์กร ไม่ได้มีเฉพาะหูฟังแบบใช้สายเท่านั้น ยังมีชุดหูฟังแบบไร้สาย Wireless Headset ที่เป็นได้ทั้งใช้เพื่อการสื่อสารภายในองค์กร เพื่อเพิ่มความคล่องตัวในการทำงานในยุคปัจจุบัน และยังสามารถพกพาไปใช้แบบไลฟ์สไตล์ในชีวิตประจำวันได้อีกด้วย 


EPOS | SENNHEISER จากประเทศเดนมาร์ก มีประวัติมายาวนานในกลุ่มอุปกรณ์สำหรับ Profesional audio ที่เหล่ามืออาชีพต่างคุ้นหูกันเป็นอย่างดี และเชื่อมั่นในคุณภาพระดับโปร ได้ขยายสินค้าใหม่ ในกลุ่มธุรกิจองค์กร ที่ต้องการใช้หูฟัง หรือ Speaker phone


เพื่อการสนทนา หรือการประชุมออนไลน์ ที่มีคุณภาพสูง เพราะการสื่อสารที่คมชัดเป็นปัจจัยที่สำคัญในการดำเนินธุรกิจ ที่รวดเร็ว และบริการลูกค้าได้อย่างมืออาชีพ


ADAPT 500 Series  คือชุดหูฟังบลูทูธไร้สาย ที่จะมาเพิ่มความต่อเนื่องในการใช้งานทั้งเรื่องธุรกิจและชีวิตส่วนตัวได้อย่างลงตัว และในชุดหูฟังกลุ่ม ADAPT 500 Series นี้จะมีทั้งหมดด้วยกัน 2 รุ่น คือ รุ่น ADAPT 560 และ ADAPT 563 โดยที่ทั้ง 2 รุ่นนี้จะใช้หูฟังแบบเดียวกัน แต่ความแตกต่างที่สำคัญจะอยู่ที่การเชื่อมต่อหูฟังเพื่อใช้งานกับเครื่องคอมพิวเตอร์ PC/Laptop และ Mac โดยที่รุ่น ADAPT 560 จะเชื่อมต่อผ่าน BTD 800 USB dongle ส่วนรุ่น ADAPT 563 จะเชื่อมต่อผ่านฟังก์ชั่นบลูทูธที่อยู่ใน PC/Laptop และ Mac นั่นเอง ในครั้งนี้จะขอนำหูฟังรุ่น ADAPT 560 มาใช้ในการรีวิวครับ


ต้องบอกก่อนว่า EPOS | SENNHEISER ADAPT 560 ตัวที่ทำรีวิวนี้ เป็นสินค้าในกลุ่มขององค์กร แพ็คเกจที่ให้มาจะเป็นการใช้กล่องกระดาษรีไซเคิล เรียบๆ เพราะในต่างประเทศจะใช้วัสดุที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมกันโดยมากครับ 


What's in the box

. ADAPT 560/563 headset

. BTD 800 USB dongle (ADAPT 560 model only)

. USB cable with USB-C connector

. Carry case (ADAPT 560 model only)

. Compliance sheet & Safety guide


Apperance

ADAPT 560 เป็นหูฟังไร้สายที่มีชุดลำโพง 2 ข้างแบบ On-ear ขนาดกำลังพอดีสำหรับใช้เป็นหูฟังหลักเพื่อการสนทนาหรือ conference call ในออฟฟิศ หรือพกพาไปใช้ยังสถานที่ต่างๆเพื่อการนันทนาการในแบบของตัวเองอย่างการฟังเพลง, Podcast หรือใช้ฟังกับแอปที่เป็นกระแสร้อนแรงที่สุดในตอนนี้อย่าง Clubhouse ก็ทำให้ได้ยินเสียงของ Speakers ได้อย่างชัดเจน



ที่คาดศีรษะและ earpad ใช้ฟองน้ำหุ้มด้วยหนังสังเคราะห์ ใ่ส่แล้วให้สัมผัสนุ่มสบาย และที่สำคัญสามารถกันเสียงรอบข้างได้อย่างยอดเยี่ยมแม้ไม่ได้เปิดใช้งาน ANC ก็ตาม


หูฟังมีไมโครโฟนสำหรับสนทนาที่อยู่ทางด้านลำโพงฝั่งขวา กางออกเพื่อใช้สนทนา และสามารถพับก้านไมค์เก็บให้เรียบกลมกลืนไปกับลำโพงได้อย่างแนบเนียนขณะใช้ฟังเพลง



ปุ่มควบคุมการสนทนาและเพลงจะอยู่ทางด้านลำโพงฝั่งขวา รวมทั้งช่องสำหรับเสียบชาร์จหูฟังแบบ USB-C และไฟสถานะการใช้งานแบบ led ก็ถูกเรียงอยู่ในระนาบเดียวกับปุ่มต่างๆเช่นเดียวกัน



ADAPT 560 สามารถพับเก็บใส่กระเป๋าแบบ hard case ที่แถมมาให้ในเซ็ต เพื่อการเก็บและพกพาได้ค่อนข้างสะดวกดีทีเดียว แบ่งช่องเก็บหูฟังและอุปกรณ์ที่ใช้งานร่วมกันได้อย่างเป็นสัดส่วน ภายในบุด้วยสักหลาดนุ่มๆ ที่จะไม่ทำให้หูฟังเป็นรอยได้ง่าย


วิธีใช้ และ การควบคุมสั่งงานหูฟังบลูทูธ ADAPT 560

การเชื่อมต่อหูฟังบลูทูธ ADAPT 560 กับมือถือและคอมพิวเตอร์ผ่าน BTD 800 USB Dongle

การเชื่อมต่อหูฟังกับโทรศัพท์มือถือ Smartphone, Tablet

       > กดปุ่มเปิดเครื่องหูฟัง (Power) ค้างไว้ 4 วินาที จนได้ยินเสียง “Power on” และไฟ LED กะพริบ

           สีน้ำเงินสลับแดง

       > เข้าเมนูบลูทูธของมือถือและกดค้นหาอุปกรณ์

       > เมื่อปรากฏชื่อ “EPOS ADAPT 560” ให้เลือกที่ชื่อเพื่อเชื่อมต่อ


การเชื่อมต่อหูฟังกับกับคอมพิวเตอร์ผ่าน BTD 800 USB Dongle

       > กดปุ่มเปิดเครื่องหูฟัง (Power) ค้างไว้ 4 วินาที จนได้ยินเสียง “Power on” และไฟ LED กะพริบ

          สีน้ำเงินสลับแดง

       > นำ BTD 800 USB Dongle เสียบเข้ากับพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์

       > กดปุ่ม “Link” ที่ BTD 800 USB Dongle ค้างไว้ 3 วินาที จนไฟ LED กะพริบสีน้ำเงินสลับแดง

       > รอจนไฟ LED ที่ BTD 800 USB Dongle ติดไฟสีน้ำเงินค้าง แสดงการเชื่อมต่อกับหูฟังบลูทูธ

           ADAPT 560 สำเร็จ


การควบคุมการสนทนาในโหมดต่างๆผ่านหูฟังบลูทูธ ADAPT 560

การรับและวางสายสนทนา (Answer/End call)

       > กดที่ปุ่ม “Hook” 1 ครั้ง เพื่อรับหรือวางสายสนทนา


การปฏิเสธการับสายสนทนา (Reject)

       > กดที่ปุ่ม “Hook” ค้างไว้ 1 วินาที สายเรียกเข้าจะถูกตัดสายทันที


การโทรซ้ำหมายเลขสุดท้าย (Redialing)

       > กดที่ปุ่ม “Hook” 2 ครั้ง หูฟังจะสั่งให้มือถือโทรออกไปยังหมายเลขล่าสุดที่เคยโทรออกไป


การปิดและเปิดเสียงไมโครโฟนขณะสนทนา (Mutes/Unmutes)

       > กดที่ปุ่ม “Power” 1 ครั้ง เมื่อต้องการปิดหรือเปิดเสียงไมค์ขณะสนทนา


การพักสายสนทนา

       > ในขณะสนทนา กดที่ปุ่ม “Hook” 2 ครั้ง เพื่อพักสายหรือยกเลิกการพักสายสนทนา


การเพิ่มและลดเสียงสนทนา (รวมถึงเสียงเพลง)

       > ผลักปุ่ม “Multifunction” ไปข้างหน้าหรือข้างหลัง 1 ครั้ง เพื่อเพิ่มหรือลดเสียงสนทนาหรือเสียงเพลง


สั่งงานควบคุมการเล่นเพลงผ่านหูฟังไร้สาย ADAPT 560

การเล่นและหยุดเพลง (Play/Pause)

       > กดที่ปุ่ม “Multifunction” 1 ครั้ง เพื่อเล่นเพลงต่อไปหรือหยุดเพลงที่กำลังเล่นอยู่


การเปลี่ยนเพลงถัดไป (Next track)

       > กดที่ปุ่ม “Multifunction” 2 ครั้ง เพื่อเปลี่ยนไปเล่นเพลงถัดไป


การย้อนกลับไปเล่นเพลงก่อนหน้า (Previous track)

        > กดที่ปุ่ม “Multifunction” 3 ครั้ง เพื่อย้อนกลับไปเล่นเพลงก่อนหน้านี้


วิธีเรียกใช้งานฟังก์ชั่นพิเศษอื่นๆผ่านปุ่ม “Settings”

เปิดใช้งานฟังก์ชั่น Talk Through

        > กดที่ปุ่ม “Settings” 1 ครั้ง เมื่อต้องการรับเสียงจากภายนอกเข้ามาที่หูฟัง


เช็คปริมาณคงเหลือของแบตเตอรี่หูฟัง

        > กดที่ปุ่ม “Settings” ค้างไว้ 1 วินาที จนได้ยินเสียงแจ้งเตือนเป็นภาษาพูดบอกปริมาณคงเหลือของแบตเตอรี่หูฟัง


เปิด/ปิดการใช้งาน ANC

        > กดที่ปุ่ม “Settings” 2 ครั้ง เมื่อต้องการเปิดหรือปิดการใช้งาน ANC


เปิด/ปิดเสียงแจ้งเตือนสถานะการใช้งานต่างๆของหูฟัง

        > กดที่ปุ่ม “Settings” ค้างไว้ 4 วินาที จนได้ยินเสียงแจ้งเตือนเป็นภาษาพูดบอกถึงสถานะการเปิดหรือปิดเสียงแจ้งเตือน


วิธีเรียกใช้งาน Microsoft Teams* จากหูฟัง ADAPT 560

        > กดที่ปุ่ม “Hook” 1 ครั้ง “Microsoft Teams” จะแสดงที่หน้าจอคอมพิวเตอร์ทันที


*การเรียกใช้งาน Microsoft Teams จากหูฟัง ADAPT 560 จะทำได้ก็ต่อเมื่อมีการเปิดและล็อกอินเข้าใช้งาน Microsoft Teams แล้วเท่านั้น และต้องเชื่อมต่อหูฟังกับกับคอมพิวเตอร์ผ่าน BTD 800 USB Dongle


Performance

ADAPT 560 ด้านการใช้สนทนา หูฟังรุ่นนี้มีคุณสมบัติการใช้งานที่หลากหลาย โดยเฉพาะเรื่องการใช้สนทนาผ่านโปรแกรม UC Softphones หรือ Video Conference บนเครื่อง PC/Laptop ได้รับการรับรองการใช้งานร่วมกับ Microsoft Teams อย่างเต็มรูปแบบ มีปุ่มเฉพาะสำหรับกดเรียก Microsoft Teams ขึ้นมาใช้งานได้ในทันที


โดยเมื่อต้องการใช้หูฟัง ADAPT 560 กับเครื่อง PC/Laptop เพียงแค่นำ BTD 800 USB Dongle ที่ให้มาในเซ็ตเสียบกับพอร์ต USB ของเครื่อง PC/Laptop ที่ต้องการใช้งาน ก็สามารถใช้งานหูฟังไร้สายกับโปรแกรม softphones หรือจะ Conference call ผ่าน Microsoft Teams ก็พร้อมใช้งานได้ทันที หมดกังวลเรื่องคุณภาพเสียงสนทนาไปได้เลยเพราะเจ้า BTD 800 USB dongle จะทำหน้าที่เป็นทั้งตัวส่งสัญญาณบลูทูธไร้สายและเป็น soundcard ภายในตัว คอยส่งสัญญาณบลูทูธเชื่อมต่อกับหูฟัง ADAPT 560 ได้อย่างเสถียรที่สุด



ไมโครโฟนที่ออกแบบให้ใช้ไมค์ 2 ตัว ทำงานร่วมกับ EPOS Voice Technology ไม่ว่าเสียงรบกวนที่เกิดภายในออฟฟิศหรือเสียงที่เกิดจากสภาพแวดล้อมในคอมมูนิตี้ มอลล์ ในขณะที่ใช้สนทนาผ่านมือถือส่วนตัว สามารถตัดเสียงรบกวนรอบข้างได้อย่างยอดเยี่ยม


ฟังก์ชัน ANC (Active Noise Cancelling) ที่ใช้ไมค์ทั้งหมด 4 ตัว สร้างคลื่นเสียงมาหักล้างเสียงรบกวนรอบข้าง ทำให้ผู้ใช้งานโฟกัสเฉพาะเสียงคู่สนทนาหรือเสียงของผู้บรรยายใน video conference บริเวณ open office ได้อย่างมีสมาธิ และยังสามารถเปิดปิด ANC นี้ได้แบบ on demand อีกด้วย


ADAPT 560 ด้านการใช้ฟังเพลง ถ้าหากนำ ADAPT 560 มาใช้สำหรับฟังเพลงผ่านมือถือ รับรองได้ว่าต้องมีร้องว้าวเป็นแน่ เพราะรองรับ codecs อย่าง APTX และ AAC ด้วย ทำให้เมื่อเชื่อมต่อหูฟังกับ Smartphone หรืออุปกรณ์ที่รองรับ codecs ทั้งสองตัวนี้ จะได้คุณภาพเสียงที่ดีที่สุด 


ส่วนเอกลักษณ์เสียงของ ADAPT 560 นี้คือ ให้บาลานซ์ของเสียงเพลงที่ดี  เสียงกลางชัดอย่างมีคุณภาพ สไตล์ SENNHEISER  เสียงร้องที่สะอาดชัดถ้อยชัดคำ แยกชิ้นเครื่องดนตรีได้ค่อนข้างดี ไม่แหลมบาดหู ฟังแล้วมีความเป็นธรรมชาติของเสียงเพลง เหล่า audiophile น่าจะชื่นชอบหากได้ลองฟังสักครั้งรับรองว่าติดใจแน่นอน


Special Features

เมื่อใช้งานกันจนเพลินลืมชาร์จแบตเตอรี่ให้หูฟัง หรือใช้หูฟังในออฟฟิศหรือพื้นที่ๆมีคลื่นสัญญาณไร้สายหนาแน่นซึ่งอาจจะรบกวนต่อการส่งสัญญาณระหว่างหูฟังกับ  BTD 800 USB dongle ทำให้ได้คุณภาพเสียงที่ไม่ดี ได้ยินเสียงขาดหายหรือเสียงกระตุกขณะสนทนา  


ADAPT 560 มีฟีเจอร์ที่เรียกว่า corded mode สามารถใช้เป็นหูฟังแบบมีสายได้ทันที โดยให้ถอดตัว BTD 800 USB dongle เก็บแยกไว้ก่อน จากนั้นใช้สาย USB-C to USB-A ที่ให้มาในเซ็ต เสียบต่อเข้ากับหูฟังและเครื่อง  PC/Laptop ที่ต้องการใช้งาน จากหูฟังไร้สายก็จะกลายเป็นหูฟังแบบสาย สามารถใช้หูฟังเพื่อความต้องการต่างๆได้ทันที และยังเป็นการชาร์จแบตฯให้หูฟังไปในตัวอีกด้วย ซึ่งอาจจะเสียเรื่องความคล่องตัวในการใช้งานไปบ้าง แต่ก็ยังสามารถใช้งานต่อไปได้อีกในขณะที่ไม่มีแบ็ตเตอรี่แล้ว


Specifications

. หูฟังบลูทูธไร้สายสเตอริโอแบบ On-ear

. Bluetooth 5.0 และรองรับการใช้งานผ่านสาย USB cable

. สนทนาต่อเนื่องสูงสุด 41 ชั่วโมง ฟังเพลงได้ยาวนาน 46 ชั่วโมง (ANC off)

. Noise cancelling microphone ตัดเสียงรบกวนรอบข้างด้วยไมค์ 2 ตัว

. Hybrid ANC technology ใช้ไมค์ 4 ตัวช่วยบล็อกเสียงที่เข้ามารบกวนผู้ใช้ขณะสนทนาหรือฟังเพลง

. รองรับ Codecs เสียงคุณภาพ APTX, AAC และ SBC

. เชื่อมต่อหูฟังแบบไร้สายกับ PC/Laptop ผ่าน BTD 800 USB dongle

. ระยะการใช้งานหูฟังแบบไร้สายที่ไม่เกิน 25 เมตร(ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ที่ใช้งาน)

. แจ้งเตือนสถานะการใช้งานเป็นเสียงพูด

. ปรับเปลี่ยนและตั้งค่าการใช้งานหูฟังในแบบที่ต้องการด้วยซอฟต์แวร์ EPOS Connect

. น้ำหนักเฉพาะหูฟัง 229 กรัม



Conclusion

ADAPT 560 เป็นหูฟังไร้สายที่ครบจบในหูฟังตัวเดียว มีให้ทั้งคุณภาพของเสียงสนทนาและเสียงเพลง ใช้งานร่วมกับการประชุม Video Conference ผ่าน Microsoft Teams , Zoom ได้เป็นอย่างดี เพิ่มความคล่องตัวให้กับการใช้งานในชีวิตประจำวันได้ทุกจังหวะ และล่าสุด ADAPT 560 ยังได้ผ่านการรับรองจาก Google Meet ว่าสามารถใช้งานหูฟัง ADAPT 560 กับแอปการประชุมอย่าง Google Meet ได้เต็มประสิทธิภาพอีกด้วย สามารถพกติดตัวเพื่อใช้ฟังเพลงภายนอกสถานที่ได้อย่างไม่ต้องเขินอาย ด้วยดีไซน์ที่เรียบง่ายแต่ดูดีในทุกมุมมอง และเมื่อจับคู่กับ smartphone รุ่นเรือธงก็จะกลายเป็นหูฟังในระดับเสียง audiophile ได้เลยทีเดียว 


Pros and Cons

Pros

. ไมโครโฟนตัดเสียงรบกวนในขณะใช้สนทน าสามารถทำได้อย่างยอดเยี่ยม แม้อยู่ในสถานที่มีเสียงรบกวนมาก ตรงนี้ประทับใจมาก

. Active Noise Cancelling ที่บล็อกเสียงรบกวนได้อย่างแท้จริง เปิดปิดการใช้งานได้ตามต้องการ

. ได้ประสบการณ์ทางด้านการฟังเพลงที่ดี ด้วย Aptx และ AAC ที่เป็น Codec คุณภาพของการฟังเพลงแบบไร้สาย

. ได้รับการรับรองการใช้งานด้านการสนทนาจาก Microsoft Teams และ Google Meet


Cons

. ไมโครโฟนสนทนาจะใช้ได้เฉพาะฝั่งขวาเท่านั้น อาจจะต้องปรับพฤติกรรมการใช้งานสักพักสำหรับคนที่ถนัดให้ไมโครโฟนอยู่ฝั่งซ้าย

. ที่คาดศีรษะหูฟังจะขยายออกได้ในระดับนึง แต่อาจจะไม่มากพอสำหรับคนที่ขนาดศีรษะค่อนข้างใหญ่


ทำความรู้จักเพิ่มเติมกับซอฟต์แวร์ EPOS Connect

EPOS Connect เป็น Software ที่ใช้สำหรับตั้งค่าการใช้งานอุปกรณ์ Audio Endpoint ต่างๆของ EPOS I SENNHEISER ที่ควรมีไว้ติดเครื่องคอมพิวเตอร์สำหรับคนใช้ EPOS I SENNHEISER สามารถดาวน์โหลดและติดตั้งลงบนเครื่อง PC หรือ Mac ได้ทันที (กดดาวน์โหลได้ที่นี่) โดยเลือกให้ตรงกับ OS ที่ใช้งานอยู่ 



หลังจากติดตั้งเรียบร้อยแล้ว เมื่อเปิดโปรแกรมขึ้นมาจะได้หน้าตา EPOS Connect ดังภาพ โดยเมนูหลักที่สามารถเข้าไปใช้งานได้จะมีด้วยกัน 5 เมนู คือ Home, Details, Updates, Settings และ Options



เมื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์ของ EPOS (ในที่นี้ของยกตัวอย่างด้วยชุดหูฟัง ADAPT 560) ผ่านพอร์ต USB ของเครื่องคอมพิวเตอร์ได้สำเร็จ EPOS Connect จะแสดงอุปกรณ์ที่ตรวจพบผ่านหน้าจอ Home นี้ 



ที่หน้าเมนู Details จะแสดงรายละเอียดของอุปกรณ์หลักที่เชื่อมต่ออยู่กับ PC/Laptop ซึ่งก็จะไปแสดงในส่วนของ Audio Devices ที่อยู่ใน Microsoft Teams หรือ UC Softphones ด้วยเช่นกัน



เมนู Updates สำหรับแสดงเวอร์ชั่นเฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์ EPOS I SENNHEISER ที่เชื่อมต่ออยู่และของ EPOS Connect เอง หากมีเฟิร์มแวร์เวอร์ชั่นใหม่ๆมา ที่หน้านี้จะแจ้งเตือนให้ทราบและสามารถกดอัปเดตได้จากหน้านี้ทันที และยังมี Release Notes ให้กดอ่านก่อนที่จะทำการอัปเดตอีกด้วย (จากรูปแสดงให้เห็นว่ามีเฟิร์มแวร์รุ่นใหม่ของ BTD 800 USB dongle ให้เราอัปเดตได้)



Settings คือเมนูที่สำคัญในการที่จะเข้าไปปรับตั้งค่าการใช้งานให้กับอุปกรณ์หรือชุดหูฟัง EPOS I SENNHEISER สามารถปรับตั้งค่าได้ในแบบที่ผู้ใช้งานต้องการ ซึ่งในแต่ละอุปกรณ์ก็จะแสดงเมนูให้ปรับตั้งค่าการใช้งานได้ไม่เหมือนกัน



เมนูสุดท้ายก็คือ Options ในส่วนนี้จะมีเมนูย่อยให้เลือกตั้งค่าการใช้งาน ส่วนใหญ่จะเกี่ยวกับการตั้งค่าของตัว EPOS Connect เอง ทั้ง About ที่แสดงเวอร์ชั่นของ EPOS Connect, Update Mode ที่ผู้ใช้สามารถเลือกได้ว่าจะอัปเดตอุปกรณ์หรือหูฟังผ่านอินเตอร์เน็ตหรือแบบใช้ไฟล์เฟิร์มแวร์ที่มีอยู่ในการอัปเดต, Language เป็นการเลือกภาษาที่ใช้แสดงในเมนูต่างๆของ EPOS Connect และอีก 3 เมนูคือ Help, Check for Updates และ Exit



บริการหลังการขาย โดย บ.ซิสเท็ม 2000 จำกัด เป็นผู้นำเข้าและศูนย์บริการครบวงจรแห่งเดียวในประเทศไทย สำหรับสินค้า EPOS I SENNHEISER ในไลน์ของ Enterprise Product จึงมั่นใจได้ว่าคุณจะได้รับสินค้าที่ดีมีคุณภาพ  และบริการหลังการขายที่ดีจากทีมงานมืออาชีพ




ราคาเปิดตัว 11,900 บาท 

รับประกัน 2 ปี




สอบถามเพื่มเติม

เบอร์ติดต่อ 02 126 6888

Line : @S2000 

Email : info@systems2000.co.th